1. Introducción
En IntCoff.com ("nosotros", "nuestro" o "IntCoff"), respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información cuando visitas y utilizas nuestro sitio web.
Al acceder y usar IntCoff.com, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte de esta política, te recomendamos no utilizar nuestro sitio web.
2. Información que Recopilamos
2.1. Información que Proporcionas Voluntariamente
Podemos recopilar información que nos proporcionas directamente cuando:
- Completas formularios de contacto
- Te suscribes a nuestro boletín (si aplica)
- Nos envías correos electrónicos o mensajes
- Participas en encuestas o feedback
Esta información puede incluir: nombre, dirección de correo electrónico, país, profesión u ocupación, y cualquier otro dato que decidas compartir.
2.2. Información Recopilada Automáticamente
Cuando visitas IntCoff.com, recopilamos automáticamente cierta información técnica:
- Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, enlaces clickeados
- Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia. Consulta nuestra Política de Cookies para más detalles
- Datos de dispositivo: Tipo de dispositivo, resolución de pantalla, idioma del navegador
2.3. Información de Terceros
Integramos servicios de terceros que pueden recopilar información:
- Google Analytics: Para análisis de tráfico y comportamiento de usuarios
- Google AdSense: Para publicidad personalizada (si aplica)
- TradingView: Para widgets de gráficos financieros
3. Cómo Usamos Tu Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
3.1. Operación del Sitio Web
- Proporcionar y mantener nuestros servicios
- Mejorar la funcionalidad y experiencia del usuario
- Personalizar el contenido según tus preferencias
- Detectar y prevenir problemas técnicos
3.2. Comunicación
- Responder a tus consultas y solicitudes
- Enviar actualizaciones importantes sobre el servicio
- Enviar boletines informativos (solo si te has suscrito)
3.3. Análisis y Mejora
- Analizar patrones de uso y tendencias
- Realizar investigación y desarrollo
- Mejorar nuestro contenido y servicios
- Optimizar el rendimiento del sitio web
3.4. Cumplimiento Legal
- Cumplir con obligaciones legales
- Proteger nuestros derechos legales
- Prevenir fraude y actividades ilegales
4. Base Legal para el Procesamiento de Datos (GDPR)
Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo (EEE), procesamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales:
- Consentimiento: Cuando nos has dado permiso explícito
- Intereses legítimos: Para operar y mejorar nuestro sitio web
- Cumplimiento legal: Cuando la ley nos lo requiere
5. Compartir Información con Terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales.
Podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias:
5.1. Proveedores de Servicios
Compartimos datos con proveedores que nos ayudan a operar el sitio web:
- Google Analytics: Para análisis de tráfico
- Servicios de hosting: Para almacenar y servir el sitio web
- Servicios de email: Para comunicaciones (si aplica)
Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información y solo pueden usarla para los fines especificados.
5.2. Requisitos Legales
Podemos divulgar información si es requerido por ley, orden judicial o proceso legal.
5.3. Protección de Derechos
Podemos compartir información para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de nuestros usuarios.
6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia. Para información detallada sobre qué cookies usamos y cómo puedes gestionarlas, consulta nuestra Política de Cookies.
7. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal:
- Cifrado SSL/TLS para transmisión de datos
- Acceso restringido a datos personales
- Monitoreo regular de vulnerabilidades de seguridad
- Copias de seguridad regulares
Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger tu información, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
8. Retención de Datos
Retenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.
Los criterios para determinar el período de retención incluyen:
- El propósito para el cual recopilamos la información
- Requisitos legales y regulatorios
- Necesidades operativas del negocio
9. Tus Derechos
Dependiendo de tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos respecto a tus datos personales:
9.1. Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
9.2. Derecho de Rectificación
Puedes solicitar que corrijamos datos inexactos o incompletos.
9.3. Derecho de Supresión
Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales en ciertas circunstancias.
9.4. Derecho de Restricción
Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos.
9.5. Derecho de Portabilidad
Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
9.6. Derecho de Oposición
Puedes oponerte al procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias.
9.7. Derecho a Retirar el Consentimiento
Si el procesamiento se basa en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de nuestra página de contacto.
10. Transferencias Internacionales de Datos
Tu información puede ser transferida y almacenada en servidores ubicados fuera de tu país de residencia. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes.
Cuando transferimos datos internacionalmente, implementamos salvaguardas apropiadas para proteger tu información de acuerdo con esta política y las leyes aplicables.
11. Privacidad de Menores
IntCoff.com no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores.
Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental verificable, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente.
12. Enlaces a Sitios de Terceros
IntCoff.com puede contener enlaces a sitios web de terceros (como TradingView, ICE, etc.). No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios.
Te recomendamos leer las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visites.
13. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales, operativas o regulatorias.
Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos mediante:
- Un aviso destacado en nuestro sitio web
- Actualización de la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta política
- Correo electrónico (si tenemos tu dirección)
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
14. Disclaimer de Responsabilidad
IMPORTANTE: IntCoff.com es una plataforma informativa y educativa. No somos responsables de:
- Decisiones de inversión o trading basadas en información del sitio
- Pérdidas financieras derivadas del uso de nuestros datos
- Exactitud o disponibilidad continua de datos de terceros
- Problemas técnicos o interrupciones del servicio
El uso de IntCoff.com es bajo tu propio riesgo. Consulta nuestros Términos de Uso para más información.
15. Contacto
Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el manejo de tus datos personales, contáctanos:
- Página de contacto: intcoff.com/es/contacto
- Sitio web: intcoff.com
Nos esforzamos por responder todas las consultas de privacidad en un plazo de 30 días.
Resumen de Puntos Clave
- ✅ No vendemos tu información personal
- ✅ Usamos cookies para mejorar tu experiencia
- ✅ Implementamos medidas de seguridad robustas
- ✅ Respetamos tus derechos de privacidad (GDPR)
- ✅ Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos
- ✅ No somos asesores financieros ni responsables de decisiones de inversión